|
|
|
|
|
|
|
|
Siparis
&
Teslimat |
|
|
GEG Teknolojileri Ith.Ihr.
İnşaat Turizm San.ve Tic.Ltd.Şti., www.gegb2b.com
üzerinden yapılan alışverişler ile gerçek Telefon ile
yapılan alışverişler arasında fark gözetmez.
Her zaman müşteri memnuniyetini önde tutan firmamız sipariş
onayı aşamasında nakliye ile ilgili şartları ve maliyetleri
müşterisine tebliğ eder ve onay ister.
Aksi belirtilmediği müddetçe nakliye ve sigorta gibi
masraflar alıcıya aittir.
Yapmış olduğunuz alışverişler 300 USD ve üzeri olur ise
firmamız Kargo bedelini Karşılamktadır.Altında Olması
durumunda Kargo maliyeti Alıcıya aittir. |
|
|
|
|
|
|
Garanti
Koşulları |
|
|
B2B web sitemizde satışa
sunulan tüm ürünler İthalatçı firmaların
garantisindedir.Garanti süreleri ürünlerin detayinda
belirtilen süre kadardır.Ürün detayında Belirtilmemis ise
garanti süresi Tüm ürünler için
2 yildir.
Garanti Süresi içinde Arızalanan Ürünler için İzlenecek Yol
Ürün firmamıza güvenli bir ambalaj ile ulastirilacak ve
Teknik servisteki Arkadaslarimiza ürünün arızasını
belirterek teslim edilecektir.
Teslim edilen ürünler için Arıza
Takip Formu doldurulacak ve bu form ile tekrar müşteri geri
teslim alacaktır. Teknik servisimize bırakılan ürünler
İlgili ithalatçı firmaya veya Yetkili teknik servise
firmamiz tarafindan ulastirilacaktir. Bu prosedür yaklasik
7-15 gün arasinda gerçeklesmektedir fakat azami servis
süresi yasalar ile 30 iş günü olarak belirlenmistir.
|
|
|
|
|
|
|
Arızalı
Ürün
|
|
|
Arızalı Ürünlerde İzlenecek Yol
Satın almış olduğunuz ürün arızalı ise 15 gün içerisinde
faturası ile birlikte firmamıza ulaştırdığınız taktirde
değişim yapılacaktır.
Değiştirilecek ürünün herhangi bir aksesuarı veya
ambalaji eksik olmamasi gerekmektedir. Eksik amabalajlı veya
aksesuarlarda olması durumunda ürünün ithalatçı firma
tarafindan değişimi yapılmayacaktır ürün tüm aksesuarları
ile geri getirilmelidir.
SAMSUN ili
Dışındaki Müşterilerimizin Arıza Durumunda İzlenmesi
Gereken Yol
Normal iade prosedürlerimiz aynen geçerli olmaktadır. Fakat
ürünü göndermeden önce teknik servisimizi arayarak
ürünün sorununun yazilim veya kendi donanimlari ile ilgili
bir sorun olup olmadigindan emin olmalarıdir. Arızali
olduğuna karar verilen ürünleri en kisa sürede firmamiza
kargo ile ulastirmalari gerekmektedir. (Kargo Ödemeleri
Müsterilerimiz tarafindan yapilacaktir.) |
|
|
|
|
|
|
İade
Koşulları |
|
|
Satınaldığım ürün veya ürünleri iade etmek istiyorum ?
Satın aldığınız ürünü teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü
içerisinde GEG Teknolojılerı Ith.İhrcç İnşaat Turizm San.ve
Tic.Ltd.Şti.'nin düzenlemiş olduğu fatura ve iade sebebinizi
belirten açıklama ile iade edebilirsiniz.
İade edilecek ürünlerde dikkat edilmesi gereken koşullar;
-
İadeler
mutlaka orijinal kutu veya ambalajı ile birlikte
yapılmalıdır.
-
Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş
tekrar satılabilirlik vasfını kaybetmiş, bir başka
müşteri tarafından satın alınamayacak olan ürünlerin
iadesi kabul edilmemektedir.İade etmek istediğiniz
ürün ile birlikte orijinal fatura (sizdeki alt
nüshaları dahil) ve iade sebebini içeren bir
acıkalayıcı not ıle göndermeniz gerekmektedir.
-
İade etmek istediğiniz ürün /
ürünler ayıplı ise kargo ücreti firmamız tarafından
karşılanmaktadır. Bu durumda da firmamız anlaşması
bulunan Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmanız
gerekir, diğer durumlarda ise kargo ücreti müşteriye
aittir.
-
Ürün seçiminde uyumsuzluk
problemi olabilecek ürünler için, mutlaka uyumluluk
hakkında teknik yardım alarak sipariş verilmelidir.
Bu tarz ürünlerin orijinal ambalajları açıldığında
iade işlemleri mümkün olmamaktadır. (Örnek : Yazılım
Ürünleri, Hazıfa Kartları, Bazı bilgisayar
donanımları vb.)
-
İade edilmek istenen ürünün
faturası Firma Adına kesilmiş ise, iade ederken
kurumun düzenlediği iade faturası ile birlikte
gönderilmelidir. Faturası kurum adına düzenlenen
ürünlerin iadesi İade Faturası kesilmediği takdirde
kabul edilmeyecektir.
-
İade etme istediğiniz ürünlerin
mutlaka iade sebebini not ekleyerek fatura ile
birlikte gönderiniz.
İadesi Olan Ürünler Kontrol aşaması;
İade için gönderilen ürünler
Teknik Servis tarafından iadeye uygunluğu
incelenir(gerek görülmesi durumunda tedarikçi firmaya
test edilemesi için gönderilebilir).
İadenizin onaylanmasının ardından, satın alma şeklinize
göre hesap numaranıza veya kredi kartınıza iade tutarı
yansıtacaktır.
Ortalama iade süreci (1-5 gün arasıdır).
|
|
|
|
|
|
|
Site
Kullanım Koşulu |
|
|
www.gegb2b.com
kullanmaya
başladığınız andan itibaren aşağıda yazılı tüm hususları
tamamen anlamış ve kabul etmiş sayılırsınız.
gegb2b üzerinden yapılan alışverişler ile gerçek
mağazada yapılan alışverişler arasında hiçbir fark
gözetilmez. Fiyat uygulamaları, ödeme uygulamaları ve diğer
tüm işlemler gerçek mağaza ile aynıdır!
gegb2b bu maddelerde önceden haber vermeksizin
değişiklik yapabilir. Bu şartlardan bir ya da birkaçının
ihlal edilmesi durumunda herhangi bir uyarı ya da bilgi
vermeye gerek kalmadan kullanımınızı kısıtlama ya da son
verme hakkı saklıdır.
Siteyi kullanırken tüm işlemlerinizden kişisel olarak
sorumlu olduğunuz, eylemleriniz nedeniyle zarar görebilecek
herkesin zararlarını tazmin etmek zorunda kalacağınız önemle
ihtar olunur. Aşağıda yazılı hususların herhangi birinin
yasalar çerçevesinde, kanun koyucu, herhangi bir resmi
mercii ya da mahkemelerce geçersiz addolunması diğer
maddelerin geçerliliğini etkilemez.
Kullanıcılar, www.gegb2b.com un sağlamış olduğu
hizmetlerden yararlanmak suretiyle üçüncü şahıslardan almış
olduğu mal ve hizmetlerdeki ayıplardan www.gegb2b.com un hiç
bir surette sorumlu olmadığını, Tüketici nin Korunması
Hakkındaki Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri dahilinde
www.gegb2b.com a izafe edilebilecek her türlü sorumluluk
karşısında www.gegb2b.com u şimdiden ibra ettiklerini kabul
ve beyan ederler.
www.gegb2b.com diğer internet sitelerine bağlantılar ve
yönlendiriciler sağlamaktadır. Bu bağlantılar, link verilen
sitelerin grup şirketlerimize ait olduğunu ya da
denetlendiğini göstermez. Bağlantı verilen sitelerdeki
malzemeler hazır olarak sağlanmakta ve açık ya da dolaylı
hiç bir garanti verilmemektedir. www.gegb2b.com bağlantı
verilen sitelerle ilgili hiç bir sorumluluk kabul etmez. Bu
sitelerin virüslerden veya başka zararlı unsurlardan arınmış
olduğu garantisini vermez. www.gegb2b.com, bu sitelerdeki
malzemelerin kullanımı ya da kullanım sonuçları, doğruluğu,
kesinliği, güvenilirliği, zamanında olduğu ve sair hiç bir
konuda garanti vermez.
Uygulanacak
Hukuk
www.gegb2b.com
web sitesi GEG teknolojileri ith.ihrc. İnşaat Turizm San.ve
Tic.Ltd.Şti. tarafından SAMSUN, Türkiyede yapılmış ve
işletilmektedir. Bu sitedeki tüm kurallar, beyanlar ve bu
sitenin kullanımı Türk maddi hukuk ve Türk usul hukuku
kurallarına tâbidir. Bu site ile ilgili uyuşmazlıkların
çözümünde SAMSUN mahkeme ve icra daireleri münhasıran
yetkilidir. |
|
|
|
|
|
|
Mesafeli Satış Koşulları |
|
|
GEG Teknolojileri İth.İhrc. İnşaat Turizm San.ve Tic.Ltd.Şti.
B2B
kullanıcıları için Mesafeli satış sözleşmesi hazırlamıştırç
Detaylar için Tıklayınız... |
|
|
|
|
|
|
Gizlilik
Taahüdü |
|
|
GEG Teknolojileri İth.İhrc. İnşaat Turizm San.ve Tic.Ltd.Şti.
B2B
kullanıcılarının gizlilik haklarını korumak için aşağıdaki
kuralları Yerine Getirmekle Hükümlüdür.
GEG kurumsal b2b web sitesi içinde yer alan ve sürekli
güncellenen haberlere, kampanya bilgilerini ve diğer
süreklilik isteyen güncellemelere üyelik bazında erişmek
için kullanıcıların, adı, soyadı, email adresi ve şirket ise
şirket adı gibi bilgilerini talep eden formlar doldurmaları
istenebilir. .
GEG kurumsal B2b web sitesinde doldurulan formlar ile
toplanan tüm bilgileri hiçbir firma yada kurum ile
paylaşmamayı, umuma açık yada kapalı herhangi bir yerde
yayınlamamayı, tüm müşteri bilgilerini gizli tutmayı taahhüt
eder. Ancak GEG bu bilgileri kampanya, ürün tanıtımı
ve duyurularını göndermek ve müşteri profili belirlemek
amacıyla kendi bünyesinde kullanarak Bayi ve Yetkili
satıcılarını tek tek Bilgilendirebilir.
GEG kurumsal B2b web sitesindeki üyeliklere son
verilmek istendiği veya GEG b2b web sitesinde içeriğin
dışında kalan ancak bu sitede bulunmasının uygun olacağı
düşünülen bilgilerin talep edilmesi halinde, geg@geg.com.tr
adresine elektronik posta atılarak bu talep iletilebilir.
Bu sitede gösterilen ürün bilgileri, üreticilerden ve
çeşitli kaynaklardan alınıp düzenlenmektedir ve sadece bilgi
amaçlıdır. Üreticiler ve GEG, ürün özelliklerini değiştirme
hakkını saklı tutar.
www.gegb2b.comüzerinden müşteri tarafından girilen
parola, kredi kartı numarası gibi bilgiler MD5 ile
şifrelenerek korunmaktadır. Bu tip bilgilerin, GEG
çalışanları yada sistem kurucuları tarafından görülmeleri,
kopyalanmaları mümkün değildir. GEG ilgili
veritabanının güvenliğinden, saklanmasından ve
yedeklenmesinden sorumludur.
|
|
|
|
|
|